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カスタマーサポート

  • 2019年10月29日

カスタマーサクセスツールおすすめ5選を比較!解約率低下に貢献

「カスタマーサクセスってよく聞くけど、どういうものなのかよくわからない」 「カスタマーサクセスを取り入れることで、どんな効果があるのかわからない」 「カスタマーサクセスはどんなツールを使えばいいのかわからない」 これから自社にカスタマーサクセスを導入 […]

  • 2019年6月12日
  • 2019年6月12日

コールセンターシステムおすすめ7比較!目的別の失敗しない選び方

カスタマーサポート部門の管理者であるあなたは以下のような悩みをお持ちではないでしょうか? 「コールセンターシステムの業務を効率化したい」 「既存コールセンターシステムが古いため、最新のシステムへ切り替えを検討している」 「顧客満足度を高めるために、コ […]

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