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  • 2019年7月23日

CRMシステム5サービスを比較!選び方やオススメを紹介

営業やコールセンターなどで顧客を管理しているあなたは、このような悩みを持つことはありませんか? 「顧客情報を効率的に共有できるいいシステムはないかな?」 「CRMシステムにはどんなものがあるんだろう」 「CRMシステムでオススメはどれ?」 CRMにも […]

  • 2019年7月19日

FAQシステムのおすすめ5サービスを比較!選び方と運用上のポイントは?

突然ですが、あなたは以下のようにお考えではないでしょうか? 「ユーザーが自ら問題解決できるようにしたい」 「問い合わせへの返信業務の負担を軽減したい」 ユーザーが抱えている問題をユーザーが自ら解決できるようにすることは、ユーザー満足向上の観点でも、カ […]

  • 2019年6月12日
  • 2019年6月12日

コールセンターシステムおすすめ7比較!目的別の失敗しない選び方

カスタマーサポート部門の管理者であるあなたは以下のような悩みをお持ちではないでしょうか? 「コールセンターシステムの業務を効率化したい」 「既存コールセンターシステムが古いため、最新のシステムへ切り替えを検討している」 「顧客満足度を高めるために、コ […]

  • 2019年6月10日
  • 2019年6月10日

ホームページCMSおすすめ厳選5サービスを徹底比較【無料(フリー)・有料】

あなたは以下のようなお悩みをお持ちではないでしょうか? 「ホームページCMSにはどんなものがあるんだろう」 「自社メディアを開発・運用するにあたって更新が楽なCMSを使いたい」 ホームページCMSには無料・有料含めたくさんあり、何も知らないまま選んで […]

  • 2019年6月7日
  • 2019年6月7日

広告効果測定ツールおすすめ3選を徹底比較!導入メリットと選び方

広告運用に携わるあなたは以下のような課題を抱えていませんでしょうか? 「複数媒体の管理画面に個別にログインし、レポートを抽出し、まとめるのが大変だ」 「複数のWeb広告を出稿しているため、どの広告がどのくらい成果に貢献しているのか把握できていない」 […]

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